HILFE UND DIAGNOSE

Probleme lösen

Beginne mit der exakten Meldung und folge dem Weg der Anfrage: Konto, Property, Integration, Netzwerk und Inhalt.

Leere Google-Daten

Konto, Protokoll, Subdomain und Ende der Synchronisierung prüfen. Bei GA4 zusätzlich Property, ID und Events kontrollieren.

WordPress liefert 403

Plugin und API-Key prüfen. Wenn die Anfrage WordPress nicht erreicht, CDN, WAF, Firewall und Serverlimits untersuchen.

Erweiterung verbindet nicht

Token, Seitenberechtigung und Tab-Aktualisierung prüfen. Bei Bedarf widerrufen und neu erstellen.

GitHub zeigt Datei nicht

Repository, Branch, Pfad und Berechtigungen kontrollieren. Produktions-Branch nicht direkt ändern, wenn Pull Requests genutzt werden.

Vor dem Support-Ticket

Nur den zur Reproduktion nötigen Kontext teilen.

Projekt, Funktion und Zeitpunkt nennen.
Exakten Fehlercode und Text kopieren.
Reproduktionsschritte beschreiben.
Betroffene URL und Browser/Integration angeben.
Tokens, Keys, Cookies und private Daten ausblenden.