AIDE ET DIAGNOSTIC
Dépannage
Commencez par le message exact et suivez le trajet de la requête : compte, propriété, intégration, réseau puis contenu.
Données Google vides
Vérifiez compte autorisé, protocole, sous-domaine et fin de la synchronisation. Pour GA4, contrôlez propriété, identifiant et événements.
WordPress renvoie 403
Vérifiez plugin et clé API. Si la requête n’arrive pas à WordPress, examinez CDN, WAF, firewall et limites du serveur.
Extension non connectée
Vérifiez token, permission de page et actualisation de l’onglet. Si nécessaire, révoquez et créez un nouveau token.
GitHub ne montre pas un fichier
Contrôlez dépôt, branche, chemin et permissions. Ne modifiez pas directement la branche de production si votre équipe utilise des pull requests.
Avant de contacter le support
Partagez uniquement le contexte nécessaire à la reproduction.
- Indiquer projet, fonction et heure.
- Copier le code et le texte exacts.
- Décrire les étapes.
- Ajouter URL et navigateur ou intégration.
- Masquer tokens, clés, cookies et données privées.